作者:梁娟
【摘要】商务英语专业从通用走向专用的交叉学科特点及人才培养目标说明商务英语口语测试是评估商务英语专业语言能力的一个至关重要的环节。本文旨通过对现行商务英语专业口语评分模式,录音口试不可避免的问题,商务英语专业标准参照性录音口试的理论依据及模糊评分研究等方面的描述试图探索基于模糊数学原理的评分模式能够对商务英语专业教育教学起到正反拔效应,为今后商务英语专业口试的健康发展提供理论依据和实践经验,并促进我国商务英语专业测试的完善。
【关键词】商务英语;标准参照;模糊数学原理;录音口试评分
【作者简介】梁娟,陕西国际商贸学院。
引言
商务部和教育部发布的2011年人才需求信息指出:我国对具备外语能力过硬、商务知识丰富的国际贸易、国际投资、国际营销、国际冲裁、国际商务谈判等国际商務人才需求强烈;2010年《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)》和2013年教育部、国家发展改革委、财政部联合制定的《中西部高等教育振兴计划(2012-2020)》明确指出:坚持培养以就业为导向的适应市场需求的国际化复合人才。2014年APEC峰会在北京的召开仍说明了急需的人才是国际商务英语复合型人才。科学化的评估机制能够检测教育质量,对培养学生分析问题、解决问题等综合素质能力,并且规范和引导教师的教学行为,发挥着非常重要的鞭策作用。如何客观、科学地反映和评价每一位商务英语专业学生的商务理论水平和专业英语实际应用能力,定量分析比较不同教学模式、不同教师、不同院校的教学质量和效果,在参照国际检测标准上,充分发挥评分对改进教学的正反拔效应,目前是我国高等教育诸多亟待解决的一个重要课题。而口试测试作为商务英语专业语言能力评估的一个至关重要的环节,是众多反映应试者外语水平能力高低的最直接表现,得到外语界人士重视和广泛的推广。剑桥商务英语口试、全国国际商务英语口试分别于1993年、2007年考试实施以来,对我国商务英语专业口语教学起到了极大的促进作用。据统计2013年,全国已有216所高校开办了商务英语本科专业,但口试考点的设置不合理,为培养目标的真正实现而发挥的作用有限。以陕西省为例,只有西安外国语大学培训部和西北工业大学外语培训中心2所院校有条件参加剑桥商务英语口试、全国国际商务英语口试,而口试地点设置的不广泛普遍存在于浙江、福建、海南等多个省份。众多高校商务英语专业的口语教学、测试、评估都由任课教师(有时是外籍教师)自己设定,受试者的过程性成绩与终结性成绩也由任课教师面试来评定,受试者口语的真实水平因为口试方式、评分方法等的主观性和随意性无法直接反映。又由于我国商务英语专业正探索从通用走向专用交叉性跨学科特点,应在口语教学、测试和评估中强调“教考分离”尤为重要。
一、现行商务英语专业口试评分模式
目前大规模的商务英语口语测试从测评过程上分为两类,形成性评估和终结性评估;从测评的理论基础上可归为结构主义口语测评和交际性口语测评。结构主义测评以结构主义语言学为理论基础,,强调不同的语言成分可以单独测评。而商务英语专业语言技能模块、商务专业知识模块及人文素养模块的交叉学科特点,及商务英语专业明确的培养目标---即精通英语和商务的国际化复合型英语人才,决定了其测评倾向于交际性口语测评,要求通过完成实际的交流任务时必须在真实或者接近真实的情景中来测量考试运用知识的能力。商务英语专业的学科特点决定了其测评重视语言的社会交际功能、专业语言的得体性和有效性。商务英语专业口试从测评的组织形式上主要分为三类,直接测试、半直接测试和录音测试(间接测试)。直接测试就是由测试员经过与受试者面对面交谈后,为受试者的口语表现直接进行评分,商务英语专业的形成性评估多采用这种形式。半直接测试是由测试员经过与受试者面对面交谈后,将录音磁带交由考试中心统一评分。间接测试即所谓的录音测试,借由录音设备(录音机或计算机)录下受试者的口语表现,交由考试中心和计算机统一评分。从客观性和公平、公正性角度来看,录音口试(间接测试)与前两种测试相比,较适合大规模的口试评分,从实践上真正做到了测试和评估中关注的“教考分离”。因此探索商务英语专业录音口试的评分方法,以便教师在口语教学实践中改进教学方法及合理选拔商务英语口语人才提供了理论依据,具有一定的现实意义。
商务英语专业口试评分模式主要有三种:题目分项评分(Item analytic marking)和能力分项评分(Ability analytic marking)、整体评分(holistic marking). 分项评分法就是测试员依据分项等级量表按照评分标准,对受试者口语水平、口语能力逐项做出相应评价。整体评分也称为综合性评分,是测试员依据某一总体水平等级量表对受试者口语水平做出总体评价,俗称印象评分,在商务英语口语形成性评分中,整体评分是最常使用的一种评分方法。无论是题目分项评分法还是能力分项评分法,仍然避免不了每一项的主观评分;把语言能力分割成不同方面也是任意的,主观的;且分项评分很容易使得测试员产生光环效应(Halo Effect), 还要制定各项分数的加权方法,耗时耗力。整体评分因为测试员的背景经历、包括BEC教学经历、口语测评与研究经历,以及个人认知标准的差异等因素使得评分过于随意,过于笼统,主观性较强。大规模商务英语口试中有时也采用记错减分法和加分法,会过度关注受试者的语用错误或亮点,忽略整体口语水平的考察,如何确定各个因素加分的比例,也是实际应用中难统一的问题。
二、现行商务英语专业录音口试的问题
以剑桥商务英语BEC Vantage(中级)口试为例。其口试属于录音测试,时间为14分钟 。测试员多为中国国籍有商务英语专业课程教学经历的教师,接受过BEC口试培训,获得BEC考官证者,以口语测评与研究经历者为优先选择条件。录音测试完毕后,剑桥大学考试委员会ESOL为体现BEC口试公正性,对测试录音评估后抽样再检测。整个测试分为三个部分,第一部分Interview, 测试员和受试者双向交流。由一位测试员对两位受试者轮流提问,另一位测试员记录成绩。考查受试者的语言沟通能力,总共约3分钟。第二部分Long turn, 受试者在各自的三个商务话题中挑选一个话题,做一分钟陈述,期间,测试员会依次向两位受试者提问相关话题。考察受试者的语言组织能力,总共约6分钟。第三部分Collaborative Task, 测试员向两位受试者提供一个商务话题或者相关的两个问题,两位受试者进行3分钟讨论,测试员再向两位受试者发问。考察受试者的思路是否清晰、专业用语是否准确、反应是否灵敏等。口试成绩采取3分以上包括3分整为合格分的 5分制评分方法。一位测试员打总体分,一位测试员分项打分。
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